Die verschiedenen Managementsystemnormen werden im Rahmen des 2015 begonnenen Revisionszyklus in den nächsten Jahren sukzessive auf die „High Level Structure“ umgestellt.  Diese neue Struktur ist insbesondere für solche Unternehmen hilfreich, deren integriertes Managementsystem die Erfüllung der Anforderungen mehrerer Managementsystemnormen nachweisen soll. Darüber hinaus bieten neue Forderungen wie z.B. Ermittlung und Bewertung der Forderungen bzw. Wünsche interessierter Kreise, Risikomanagement und die Stärkung der Bedeutung von Führungsverantwortung sowie Prozessorientierung eine hervorragende Grundlage für die Fokussierung des Managementsystems auf unternehmensspezifisch wichtige Erfolgsfaktoren.

Ihr Nutzen 

Die normenübergreifende, integrierte Auditierung des Managementsystems ist ein effektives Hilfsmittel zur permanenten Überwachung der Wirksamkeit von Maßnahmen, die der Beherrschung erfolgskritischer Faktoren dienen sowie zur Identifikation und Initiierung von risikominimierenden Verbesserungen. Mit diesem Training soll den Teilnehmern vermittelt werden, wie die Planung, Vorbereitung, Durchführung und Ergebnisdokumentation für die internen Audits so gestaltet werden kann, dass die interne Auditierung risikoorientiert und effizient erfolgt.

Inhalte

• Allgemeine Grundlagen
  • Harmonisierte Anforderungen an Managementsysteme lt. „High Level Structure“ 
  • Sinn und Nutzen interner Audits
  • Auditarten und Kriterien für deren Anwendung
  • Formale Anforderungen an den Auditprozess

• Auditplanung und ungeplante Auditierungen
  • Ansätze und Möglichkeiten einer risikoorientierten Auditplanung
  • Berücksichtigung anderer Auditierungen und sonstiger Überwachungsaktivitäten
  • Bedarf bzw. Notwendigkeit für ungeplante Audits

• Vorbereitung interner Audits
  • Methodik zur Analyse von Prozessen, Vorgehensweisen und Tätigkeiten
  • Ermittlung erfolgskritischer (risikobehafteter) Aspekte
  • Risikoorientierte Festlegung der Auditschwerpunkte / -themen
  • Audittiefe: Von der Helikopter-Perspektive zum operativen Tagesgeschäft
  • Auswahl der richtigen Ansprechpartner
  • Notwendigkeit, Inhalte und Gestaltung von Auditchecklisten

• Auditdurchführung
  • Ein internes Audits erfolgreich starten: Rolle des Einführungsgesprächs
  • Regeln für die Befragung vor Ort
  • Anforderungen an Kommunikation und Gesprächsführung
  • Fragetechniken und Umgang mit schwierigen Auditsituationen
  • Ein internes Audit fair abschließen: Inhalte der Abschlussbesprechung
  • Gruppenübungen anhand von Fallbeispielen

• Auditergebnisse und einzuleitende Maßnahmen
  • Aus Audits gewonnene Erkenntnisse sachlich / wertungsfrei darstellen
  • Bewertung / Einstufung von Auditfeststellungen
  • Vorgehensweisen zur einvernehmlichen Festlegung erforderlicher Maßnahmen
  • Verantwortlichkeiten zur Umsetzung beschlossener Maßnahmen
  • Art und Umfang der Ergebnisdokumentation
  • Umgang mit / Nutzung von Auditergebnissen

Voraussetzungen

Grundlegende Kenntnisse zu den Anforderungen an Managementsysteme (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001, ISO 50001, …). 

Das Training beinhaltet keine Vorstellung und Erläuterung der Forderungen aus den verschiedenen Managementsystemnormen (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, …), wobei anhand konkreter Beispiele und Fragen der Teilnehmer durchaus auf einzelne Normenforderungen eingegangen wird. Für Inhalte und Anwendung der einzelnen Managementsystemnormen bietet DNV GL separate Trainings an. Die Teilnahme an diesen Trainings ist nicht Voraussetzung für die Teilnahme am Training „Interner Auditor für integrierte Managementsysteme“:

Hilfreich wären darüber hinaus berufliche Erfahrung im eigenen Unternehmen, Kenntnisse im Umwelt- und Arbeitsrecht und praktische Erfahrungen mit Managementsystemen.